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本文主要介绍实体店直播这个新兴的新零售方式,探讨其运营与发展。
实体店直播是指实体店通过直播平台实现产品展示、销售和客户互动的一种新型营销方式。它的特点是融合了传统线下实体店的体验和直播平台的优势,消费者可以通过在线观看直播,购买商品,与主播互动交流,享受全新的购物体验。
实体店直播的历史可以追溯2016年,由欧洲品牌SOS率先引入,随后迅速在国内流行起来。尤其在2020年疫情影响下,实体店直播迎来了爆发式的增长。目前,各大品牌在淘宝、京东等电商平台上纷纷开设直播间,以此增强品牌曝光度和促进销售。
特征与特点
实体店直播的特点在于带有真实感和互动性,采取直播形式让消费者更直观地了解产品,更容易产生购买欲望。同时,主播可以通过引导、解释、演示等方式为消费者提供专业的产品知识和购物建议。但是,实体店直播也存在成本高、引流难等问题。
实体店直播广泛应用于服装、美妆、家居等行业,但同时也逐渐拓展到生鲜、家电等品类。知名品牌如李宁、美图、苏宁易购等均已开设实体店直播间,通过直播带动业绩增长。
目前学术界尚未对实体店直播进行深入探究,不过实践领域中已经有不少经验总结,如何运营、如何吸引用户、如何提高转化率等问题都值得进一步研究。
展望与发展
实体店直播基于线下传统零售店及线上直播平台,是新零售的重要形式之一。未来将有更多的实体门店运用直播技术提升线下零售和营销效果,同时,直播平台将会拥有更多优质内容和好的用户体验,使实体店直播未来前景可观。