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一、什么是探店?
所谓探店就是到店铺里面去进行消费。在抖音上做探店活动的商家非常多,那么我们该如何策划一场成功的探店?首先我们要了解的就是探店的定义是什么?
1、从广义上来说:
(1)消费者对商家的产品和服务感兴趣时,会主动联系商家并前往实体店体验;或者通过线上渠道看到该产品的信息后而直接上门购买或咨询等行为都属于探访的范围之内(包括但不限于网上购物)。
(2)当顾客需要获取商品的相关资料以及相关优惠折扣的时候也属于探店范畴内。(例如团购网站上的用户下单前都会先查看是否有相应的优惠券)
3、狭义的探店是特指以消费者的身份走进一家门店,并且能够实际体验到这家门店的经营状况及服务水平的一种方式。
二、为什么选择探路餐饮行业?
随着短视频的兴起,越来越多的年轻人开始关注美食领域的内容分享了!尤其是现在人们的生活节奏越来越快,很多人都没有时间出去逛街吃饭看电影等等娱乐项目。所以很多网红餐厅都推出了直播和探店的营销模式来吸引更多的客流量。
三、怎么组织一次有效的探路活动?
对于大多数商家来说,想要举办一个成功有价值的线下活动并不容易。要想获得好的效果就需要做好以下三点:
1、明确目标受众
根据自身品牌的特点来确定自己的定位,比如你的客户人群主要是18-35岁的女性群体或者是男性群体。如果是女性群体的朋友就可以考虑去做一些美妆类的内容,如果你是男性的朋友们可以拍摄一些健身的视频之类的视频来进行引流。
2、确定主题
如果大家没有经验的话建议大家可以先做一个简单的调研工作。然后针对这个市场来做一份调查报告出来,看看市场上最流行什么类型的饮食风格或者说什么样的菜品比较受欢迎,这样你就可以根据自己的需求来选择适合的主题类型了。
3、提前预热
如果你要做的这场探店活动是在节假日之前的话建议大家可以事先做一些宣传的工作。比如说可以在各大平台上面发布一下预告消息啊,或者在微博上面发一两条关于这次探店的文案呀什么的都可以。
四、探店活动中要注意哪些细节问题?
1.探店的时间
一般探店的最佳时间是周末或是节假日的下午茶时段,因为这个时候的人比较多而且也比较有时间去看一看这些店面到底是什么样的装修风格和味道好不好吃之类的问题
2.注意着装打扮
虽然说是探店但是也不能穿的太随便吧......毕竟是要给店家留下好印象不是么~
3.不要随意拍照录像
不管你是想拍还是不想拍的就不要拍了毕竟是别人的隐私...
4.保持良好的卫生环境
虽然说探店的目的就是为了品尝美味的食物但也要保证你进入的那家店面的干净整洁才行哟不然人家客人来了之后发现店里很脏乱差也会影响心情的
5.避免出现意外情况
不管是店员还是其他的工作人员都要时刻保持着警惕性以防万一发生任何突发的情况都能及时处理掉以免造成不良的影响
6.注重互动环节
除了正常的用餐之外也可以跟那些正在就餐的朋友们聊两句天增进感情啥的
五、如何提高粉丝的活跃度与粘性
1、多更新原创作品
只有不断地产出优质的作品才能留住老粉的同时还能吸新粉
2、定期维护账号
经常性的刷下存在感也能增加用户的黏性与信任感不过记得不要太频繁就好
3、设置合理的奖励机制
适当的激励措施能刺激人们的积极性,从而提升他们的参与度和热情程度噢当然这也不是无条件的(具体可以参考下面的案例!)
4、利用热门话题
平时可以多刷刷热搜榜看有没有最近热门的关键词,如果有的话就适当的发个动态蹭一波热度吧
5、制造惊喜
时不时送点福利也是不错的方法之一哩
6、建立个人主页
把个人的社交媒体帐号打造成自己专属的主页页面能让粉丝们更好地了解自己,同时还可以起到一定的推广作用
7、打造特色标签
每个人都会有自己喜欢的食物口味,你可以结合当下流行的趋势推出相关的标签来增强吸引力
8、提供个性化定制服务
可以根据自身的实际情况量身定作符合他们需求的个性菜单
9、加入社群运营
多加几个同领域的微信群组一起交流沟通,相互学习取长补短更能帮助你在短时间内积累大量的忠实粉丝呐
10、参加官方组织的各种活动
像官方的各类比赛、评选活动都是可以多多参加的,不仅可以提高人气还有助于扩大影响力
六、如何设计一条完美的探路路线
一般来说探路的活动流程都是固定的,只要按照上面的步骤走基本上就不会出错下面给大家推荐几种常见的探店路线图仅供参考
七、如何让你的探店活动更有效率
其实探路的本质其实就是一种广告投放形式罢了,只是这种广告的传播速度更快而已,它不像传统电视广告那样只能被固定的人群所接受
因此为了达到更好的效果我们在制作过程中一定要做到以下几点:
1、突出重点
也就是我们的目的——那就是让大家知道