在抖音探店商户的成本有多高看看就知道了

在短视频平台上发布视频并引流到店铺的商家越来越多。但随着流量成本越来越高和用户消费习惯的改变,很多店家发现:自己的粉丝数量虽然上去了,但是转化却越来越差;而一些网红餐厅、咖啡店的生意则异常火爆......那么为什么会出现这种差异?

1、内容质量不同

对于普通消费者来说,他们更关注的是美食本身的味道以及环境是否干净整洁等基础条件,因此对内容的品质要求相对较低——只要好吃就行!但是对于那些有明确目标受众(比如餐饮行业)的人来说就不一样了—他们的目的性非常强,所以会花更多的精力去拍摄优质的内容来吸引消费者的注意力,从而提高转化率。

2、运营方式的不同

普通的吃货可能只是通过某一条推荐的视频进入一家餐馆或咖啡馆的页面,然后点进去看两眼就离开但对于某些品牌方而言,他们会根据不同的产品定位选择合适的渠道进行营销推广活动,并且会根据用户的反馈及时调整优化策略。例如有的火锅店会选择做直播带货的方式销售自家的食材包等等...

3、价格优势不同

一般来说,由于线上平台的价格比线下要便宜得多,而且还可以提供配送等服务,所以在同等情况下,大家更愿意在线上购买商品和服务。而对于实体店来说,如果无法保证产品质量的话,即使是在线上有再多的优惠折扣也很难打动客户的心~

4、服务态度不同

现在很多人都喜欢在网上购物,因为可以随时随地地咨询客服问题,甚至还能看到实物图和视频展示,这样就更放心了有木有?不过也有一些人不喜欢网上交易的原因是因为担心遇到不良卖家或者售后服务不到位等问题。

其实不管是实体门店还是电商网站,都离不开良好的用户体验度这一要素。要想获得更多客户的青睐,就需要从以上四个方面入手!

5、如何提升体验感

(1)做好店面形象管理

不管是哪种类型的商店,都需要注重门面装修设计的美观度和舒适度,这样才能给顾客留下好印象,同时也能让进门的客人感受到舒适的环境带来的愉悦心情。另外还要注意保持门面的卫生清洁工作,避免脏乱差的视觉感受影响整体效果。

(2)完善售后体系

除了售前接待以外,完善的售后服务也是留住客人的重要手段之一哟。毕竟大部分人都喜欢追求有保障的服务~建议可以在门口设置一个专门的投诉电话或者是意见簿之类的东西,以便更好地处理顾客的抱怨与不满。

(3)打造良好口碑

想要赢得回头客的认可,就必须重视自身品牌的树立和维护,只有不断积累好的信誉评价才能为以后的发展打好坚实的后盾呀!

(4)加强宣传力度

如果想要让自己的店铺被更多人知晓,那就需要多利用各种网络社交媒体工具对自己的店铺和产品等进行大力度的广告投放吧!当然也可以考虑加入当地的自媒体联盟组织或是社群团体中,借助这些资源扩大知名度,增加曝光率~~

总的来说,经营好自己的小店并不容易,但只要我们用心对待每一个前来光临的朋友就好了!