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随着科技的不断发展,虚拟人已经成为了品牌营销推广的一种重要方式。虚拟人是指通过计算机技术制造出来的具有人类形象、语音和行为的虚拟角色,也称为虚拟主播、虚拟代言人等。虚拟人作为一种新兴的营销手段,具有很强的吸引力和互动性,能够有效地提升品牌形象和销售业绩。本文将从虚拟人的定义、特点以及品牌如何利用虚拟人进行营销推广等方面进行阐述。
一、虚拟人的定义及特点
虚拟人是一种通过计算机技术制造出来的具有人类形象、语音和行为的虚拟角色。虚拟人通常是以人类形象为基础,通过计算机技术进行建模和渲染,再加上语音合成技术和动画效果,使其具有与真实人类相似的外貌、声音和行为。虚拟人的特点主要体现在以下几个方面
1.形象逼真虚拟人的形象逼真度越高,越容易引起消费者的注意和兴趣。
2.语音合成虚拟人的语音合成技术可以实现自然、流畅的语音交互,使得消费者与虚拟人的沟通更加亲切和自然。
3.互动性强虚拟人可以通过人工智能技术进行学习和交互,能够识别消费者的语音、动作和情绪,并做出相应的反应,从而增强消费者的参与感和互动性。
4.成本低廉相比于真实的代言人或主播,虚拟人的制作和运营成本相对较低,可以大大降低品牌的营销成本。
二、品牌如何利用虚拟人进行营销推广
1.虚拟人代言
品牌可以通过制作虚拟人来进行代言,让虚拟人成为品牌形象的代表。虚拟人代言不仅可以降低品牌的营销成本,还可以通过虚拟人的形象和语音等特点来吸引消费者的关注和兴趣,增加品牌的曝光度和认知度。2019年期间,天猫推出了一位虚拟主播“小李子”,通过淘宝直播和短视频等方式进行推广,吸引了大量消费者的关注和参与,成为当时期间的营销亮点。
2.虚拟人互动
虚拟人可以通过人工智能技术实现与消费者的互动,为消费者提供更加个性化和贴心的服务。品牌可以通过虚拟人为消费者提供咨询、推荐、购买等服务,提升消费者的购物体验和满意度。2019年天猫推出了一款虚拟导购助手“小蜜”,通过语音交互和图像识别等技术,为消费者提供商品推荐、价格比较、购买指导等服务,受到了消费者的广泛好评。
3.虚拟人活动
品牌可以通过虚拟人来进行各种线上和线下的活动,吸引消费者的关注和参与。虚拟人活动可以通过游戏、互动、答题等方式进行,增加消费者的参与感和互动性,提升品牌的曝光度和影响力。2019年百度推出了一款虚拟主播“小度”,通过与用户的互动以及线上和线下的活动,吸引了大量用户的关注和参与,成为当时的营销热点。
三、虚拟人营销的优势和风险
虚拟人营销具有以下优势
1.成本低廉相比于真实的代言人或主播,虚拟人的制作和运营成本相对较低,可以大大降低品牌的营销成本。
2.形象逼真虚拟人的形象逼真度越高,越容易引起消费者的注意和兴趣。
3.互动性强虚拟人可以通过人工智能技术进行学习和交互,能够识别消费者的语音、动作和情绪,并做出相应的反应,从而增强消费者的参与感和互动性。
虚拟人营销也存在一定的风险
1.技术不稳定虚拟人营销需要依托于计算机技术和人工智能技术,如果技术不稳定或出现故障,可能会影响虚拟人的形象和品牌形象。
2.言论风险虚拟人营销需要进行语音合成和文字编排等操作,如果出现言论不当或不符合消费者预期的情况,可能会引起消费者的不满和抵触。
3.虚拟人形象过于夸张虚拟人形象过于夸张或不符合消费者的审美趣味,可能会降低品牌的营销效果。
虚拟人作为一种新兴的营销手段,在品牌营销推广中发挥着越来越重要的作用。虚拟人具有成本低廉、形象逼真、互动性强等优势,可以为品牌提供更加个性化和贴心的服务,提升品牌的曝光度和影响力。当然,虚拟人营销也存在一定的风险,需要品牌在使用虚拟人进行营销推广时加以注意和规避。