136 2108 0965
136 2108 0965
1039900924
1039900924@qq.com
运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:
(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(四)负责市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,
需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门工作,负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
运营总监工作内容1
1. 提出业务规划,经营方针、经营形式的建议,健全各项制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现。
2. 推行的战略方针和经营理念,持续加强和优化的企业文化,建立和维护良好的社会形象。
3. 领导企业内部管理团队,组织架构和人才开发建设,完善内部管理机制,协调各部门之间的关系,合理配合各部门资源,最大化利用资源。
4. 全面主持的日常业务运营,带领领导团队,执行的经营战略,实施决策层的决议,完成年度业务计划。
5. 组织阶段性经营目标任务的制定,实施和监督考核,监制指标完成经营管理目标。
6. 建立业务运营体系,主持经营会议,协调推动的日常业务运作,提升业务运营效益。
7. 负责召集每月工作例会和其他会议,及时通报经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
8. 督导员工完成工作,执行绩效考核制度,并配合相关部门完成绩效。
运营总监工作内容2
1.负责抓好的经营规章制度和细则的制定、系统的规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经过总经理批准后,要实行监督执行;
2.负责为的重大决策事项提供相关的数据以及专项的研究报告。
3.定期为提出定题的企业经营状况进行分析,并对它的前景进行预测;
4.要负责管理协调市场部和技术部的工作,从何确定的经营系统整体功能的发挥,对于重大的问题上报给总经理裁决;
5.负责组织制定的经济责任制考核制度以及考核工作的实施细则,并要按月考核评分及时公布;
6.要负责主持的经营体系总体设计方案,还要负责做全的经营投资预算方案,并要在批准后组织实施;
7.要密切国际国内的信息产业动向以及趋势,还要评估重大信息技术的影响,对于是否引进现今的信息技术提出意见和相关的建议;
8.审查各个部门所提交的工作汇报,要评估其工作效率以及存在的问题进行处理;
9.要定期听一下下属的声音,听取下属的述职报告,对其工作进行评定; 10.营运总监要指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作,改善员工的工作质量和态度,对下属员工进行绩效考核,并作出适当的奖励与惩罚;
11.组织并完善各部相关的专业的管理制度;
12.要组织员工进行业务培训;
13.及时并优质的完成总经理临时下达的任务。
运营总监工作内容3
1、全面负责、主持的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善各项管理规章、制度和操作流程。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责各项目品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保良好的外部环境。
9、对重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使总经理授予的其他职权。
运营总监工作内容4
运营总监岗位职责
1.负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;
2.负责组织制定市场营销策略和具体实施措施,制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;
3.负责制定企业内部工作流程,保证各项工作能顺利进行;
4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控产品质量、品质、品牌效应、企业形象;
5.协调各部门之间的工作与关系,建立有效的企业内部工作机制;
6.与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;
7.建立有效的员工激励制度,负责对各部门进行绩效考核。
运营总监应具备的能力
1.具备专业的企业管理能力和领导能力;
2.熟悉企业相关市场,具备市场营销能力;
3.具备优秀的资源整合能力,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略;
4.具备良好的分析能力和解决问题的能力;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.具有优秀的执行能力以及商务谈判能力。
抖音代运营的合作形式主要分两种: 一种是从账号、账号管理到内容策划、文案、视频拍摄、编辑处理、发布、互动维护、引流全套由运营团队操作,商家只负责承接流量、成交变现。 另一种就是商家自己负责账号管理、发布、互动维护,代运营团队负责做运营策划、内容策划、文案、视频拍摄、剪辑处理。 两种方式都可以,具体根据商家自己的资源情况和需求来定制方案。 抖音短视频代运营报内容是什么以及怎么报价收费的 一般般抖音代运营全案抖音短视频代运营提供两种不同类别的套餐; 常规套餐和品牌套餐!;常规套餐针对的是中小企业或者;品牌套餐针对的是已经有传统市场知名度的企业 套餐主要从几个类别进行,如:基础建设、定位分析、视频内容、视频制作、运营、KPI考核等。 套餐的视频周期数量是按照15条、30条优质视频计算,价格在6-12万左右,专业的短视频代运营机构能从前期定位结合短视频市场数据分析,大概计算一个能帮助客户达到的一个kpi效果,比如曝光量和粉丝等。 按照行业报价规则,一条60s以内的短视频报价在2500-5000不等,主要是根据客户需求,此价格有一些硬性条件,比如常规只会包含一位演员和模特,如需要多位演员去配合内容拍摄,多出的费用是需要客户承担的。所以在找代运营的时候呢,如果客户有演员、模特方面的指定要求,就需要根据套餐外的内容进行合作协议上面的补充说明等等。 抖音代运营虽然很多,但是企业还是要选择一个专业的抖音代运营,不光是专业程度出发还是从后期运营上面考虑,专业的带给你的效果才有保证的。企业首先需要了解自身所需要的类型,若企业仅只是想借助平台搭建一个与客户的简单渠道,一般选择基础即可;若企业希望通过抖音短视频平台对产品进行视频+内容的营销,则至少需要选择长时间的规模合作,前期用于沉淀粉丝宣传品牌,后期进行营销变现。 以上报价只用于参考,因为企业的需求不一样,的内容也不同,因此在报价上也是有所区别的。
运营总监的职能一:网络品牌二:推广三:信息发布四:销售促进五:销售渠道六:顾客七:顾客关系八:网上调研运营总监的工作1、网络方向1.1负责制定网络部运营战略、长期、中期、短期运营计划。1.2负责旗下运营网站整体规划、建设、运营及管理。1.3对同类市场调研,对竞争对手开展情况等工作进行长期有效的监控与信息数据分析。1.4统筹管理网站各栏目及内容建设。1.5负责制定并实施网站运营策略和推广计划,通过运营扩大网站的影响力,提高网站排名,全面提升网站流量及形象。1.6及时了解业界发展趋势,不断强化网站对业务的,为提升运营品牌及。1.7与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;1.8根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。2、品牌相关2.1负责根据品牌战略和目标,制定中长期品牌发展规划及年度品牌发展计划,确保品牌战略目标实现。2.2根据品牌发展规划要求,负责建立品牌核心价值体系,并制定和实施媒介传播和公关推广活动,不断提升品牌价值。2.3负责建立以消费者为核心的品牌评估监测体系,并结合运营体系制定相关的关键指标,提升市场运营和资源使用的效率。2.4按要求,负责制定并实施全面年度品牌评估和消费者调研工作。2.5根据战略发展,负责建立品牌CIS企业形象系统(VI视觉识别系统、MI行为识别系统、BI企业理念系统)以及管理标准,并结合医院需求,制定和改进店面形象管理标准和使用规范。2.6根据消费者及下级医院的业务需求,负责制定全年性促销规划及管理体系,提升营销效益。2.7?负责品牌活动规划及执行管理工作。?运营总监的能力A、网站方面能力A.1?整体布局对本运营网站的构架分析和布局,主页面结构,次页面结构,及相关的进行深层次的分析,找出直接的关系,各栏目页和频道页之间的关键词布控,提升用户体验,提高患者和网站之间互动,提高咨询转化到院率。能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网站结构,就能其发展前途有多少。A.2?整体UI(视觉系统)网站整体VI视觉系统统筹规划,网站整体页面品质感,品牌感、色彩感三者统一,对每一个按钮,每一处网页细节甚至每一个像素点进行处理,用户容易操作出错的地方进行正确引导,让患者不会迷失方向而关掉网站。A.3?用户的心理研究一个站的好坏直接影响到客户心情,是什么导致客户心情差,要对客户对我们网站的操作使用习惯,客户的年龄阶段,客户的心理一系列的研究,分析出客户的最喜欢的页面,达到营销目的。A.4用户眼动轨迹用户访问网站眼动方向以及眼动流程都要研究,文章行间距,每行的文字多少字客户不用扭头去看,根据用户眼动轨迹进行布局我们要推广的内容,达到预期的效果。B、技术方面能力B.1了解器及平台了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows,Linux,UNIX,及其应用。B.2了解主流CMS(新闻发布系统)了解主流CMS系统,知道系统的优势、确点、前景、漏洞等,比较好的主流CMS系统如:织梦新闻系统、PHP盛大V9系统等。B.3了解程序语言代码了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。?B.4了解主流三大数据库了解三大数据库的应用级结构,access,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。?C、运营方面能力C.1了解市场方面的价格变化包括供应方面的器价格,内容。随时于自己的成本。要求:对现在的器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。C.2市场整体结构随时市场的整体结构,了解产品品牌的相关信息。并准备对网站进行重新包装定位。要求:列出自己网站所能提供的内容,知道什么样的方式可以把他们卖出去。C.3客户需求了解最大的客户群是谁,和他们保持,做好客户的工作,进行数据营销,客户二次开发能力。并随时寻找新客户,了解潜在的客户。列出自己客户群,客户动向,客户的上网习惯,知道自己的主要业绩利润于哪里。C.4明确推广目标利用各种互联网资源,网络媒介推广、提高网站的曝光度和知名度。利用各种网络营销推广手段提高网站的访问量和咨询转化到院率。并以此为导向,与部门各人员进行沟通,细化确认目标,分阶段按时保质完成网络推广任务。C.5网站优化和推广方式熟悉网络推广(论坛发帖、QQ、微博、博客、新闻网、列表网等)方式,综合运用各种网络推广方式。C.6了解主流搜索引擎的特点了解搜索引擎的自然排名和网站优化技巧,熟悉SEO原理和实施方法,熟悉网页开发规范,搜索引擎优化技术,每个网页关键词、meta描述和标签的优化,URL内嵌关键词优化等,积极寻找交换高质量的链接。C.7?数据分析能力办事谨慎、细致,不断增强对数据、相关数据内部及逻辑的敏感度。提升数据分析能力,定时不定时采集相关的数据,纵向比较不同时段相同数据的变换趋势,及产生趋势的诱因,如这个月地区访问量增加是使用那些平台发布信息,以及发布推广频率进行分析。C.8关键词排名谷歌、雅虎、、搜搜、等主流搜索相关的知识以及alexa排名机制和优化原则,定期关键词在4大引擎上是否有排名,每个关键词搜索量变化趋势,关键词自然排名的变化趋势,导致关键词自然排名靠前的方式。D、战略市场的能力D.1熟知线上营销和线下活动营销熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。D.2了解各种营销方式了解常用的营销方式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。D.3活动策划根据对市场的敏感度,了解对活动的策划,具备活动的统筹组织和资源分配的能力,针对活动ROI(投入产出比)进行效果评估,危机时改变策略的能力D.4敏锐的思维和创新能力较强的学习能力拓展能力和协调能力,思维慎密细致,善于研究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术,营销措施,不断总结提成富有创意而有效的推广方案,并能高效推动方案的执行。要求:知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的患者都知道他们自己的。E、团队的管理能力E.1了解你团队里所有人了解自己团队所有人,业务能力和人格特质及特长,知道是什么样的,能做什么样的事,能够很好的进行人力资源分配,让每个人发挥最大化。E.2?有计划的工作设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。E.3?团队凝聚力保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。E.4?团队精神对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,执行力强,服从安排。提高自己的营销能力和沟通能力,强化学习相应的营销知识及其技能素养。
营运总监(chief operating officer,缩写coo,又常称为运营官或首席运营官)是团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。coo是企业组织中最高层的成员之一,监测每日的运作,并直接报告给首席执行官。在某些中coo会同时兼任总裁,但通常coo还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。 营运总监是经总经理授权负责统管经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。其责任范围主要是: 1、对年度生产经营计划的完成负组织与协调责任; 2、对中、长期发展规划负组织、推动责任; 3、因调研信息严重失真,影响重大决策给造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。