运营主管职责(运营总监职责-运营总监的职责和运营总监面试题求

1、运营总监职责-运营总监的职责和运营总监面试题求运营总监的职责和运营总监面试题

运营总监的职责（商场的） 1、各卖场之营运管理； 2、对于商场项目招商管理以及后期的经营管理； 3、有能力达成及维持商场的各项获利能力； 4、督导下方商场人员业务的执行，行销计划的督导。 运营总监面试题：一下”面试119“，有各行运营总监的职责和运营总监面试题

2、超市营运主管的职责？

连锁超市店长的主要工作职责 卖场管理： 1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统 2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常 3. 巡视堆头、货架、胶箱、POP 4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制，保证店铺水准 6. 检查订货、收货 7. 检查标价是否正确 收银管理： 1. 每天开机前检查收银机的情况，现金是否与报表一致 2. 与收银员核对结余的零钱 3. 签收并检查坏单 4. 检查当班收银员 促销管理 1. 促销货品的陈列根据促销表控制（堆头、胶箱、货架等） 员工管理 1. 开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工 2. 安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职培训 3. 根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源 4. 了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议 5. 传达有关改革制度，保证并帮助员工遵守规章制度 6. 当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报人事部备案 7. 排班 货品管理： 1. 营业前，安排员工补货、清洁货品 2. 采取有效措施，严格控制货品流失 3. 贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许自处理 4. 对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁 5. 发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向当班经理/保安部汇 仓库管理： 1. 货品 2. 货品量应严格控制在最低水平之下 3. 货品应有规划地放在货架上 文件管理 1. 严格遵循的变价制度 2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档 3. 文件应放至安全地方，未经许可不得使用 结束工作 1. 检查门窗、安全系统 2. 清点货品（卷烟、胶卷、洋酒） 3. 收银机现金清点 4. 检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑维修人员到场检查并进行维修 5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统，锁门 顾客： 1. 领导并督促员工做好顾客工作 2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 3. 妥善处理店铺盗窃，如遇难以解决的问题，应请保安部门主管解决 钥匙管理： 1. 店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人 2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成的目标；年盘点结果控制在0 8%以内；报损不超过当期销售的0.35%；不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力。

3、营运经理的主要职责是什么？?

以下为具体工作职责：1. 监督与生产或提供有直接关系的活动。2. 指导、协调生产，定价，销售和/或产品分销的商业活动。3. 管理员工，准备工作日程，分配具体工作任务。4. 审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据，评估生产力和目标完成状况，然后决定削减成本区域和改进经营情况。5. 管理并调整组织的财务和预算情况，为经营筹集资金，实现投资最大化，提高生产效率。6. 制定并贯彻部门政策，宗旨，目标和流程，如有需要，需与董事会成员，高管和员工协商制定。7. 明确员工要求，负责面试，录用和培训新员工，或监督员工入职全过程。8. 根据对客户需求的预测，确定产品和方向，制定价格和付款条件。9. 监督机构和活动，保证在预算范围内有效地提供需要的。营运经理：计划、指导或协调或公共和营机构的运营活动。职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源使用进行计划。包括负责日常管理工作的小商业机构的业主或经理。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，营运经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位或者管理硕士学位（MBA），数学、商业、金融、工程、计算机、心理学、外语的课程也是对这一职位的很好的准备。

1、 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；3、 负责监督现场质量、环境质量、现场纪律的管理；4、 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户；5、 参与分部门经理会议，及时完成分总经理交办的其它工作；6、 部门费用预算的计划、控制；7、 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；8、 工作检讨计划，部门年度计划的编订；9、 在关部门运作制度建立及修订；10、 参与分各项制度及各种会员章程拟定事项；11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；12、 本部门人力发展的规划与推动；13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报；14、 配合策划部组织好各种促销活动；15、 其他相关营运部的营运管理事项。